仙客來軟腐病的病菌重要借葉面澆水、施肥而散播，重要危害葉片，葉片傳染后會呈現水浸狀小黑點，病斑最初為白色或淡黃色，逐漸為暗褐色。

好天時葉片褐色發黃，逐漸干涸，感病部位內部組織被細菌解析成水液狀，葉片失去支撐力而下垂，葉基部或心葉蒙受傳染后，在陰天時葉柄和花梗軟化并很快萎蔫倒伏，并逐漸蔓延到球莖;濕潤環境下，發病部位的外部組織膨脹，割裂腐朽有臭味，內部組織呈黑褐色，觸摸時有又粘又軟的感受，常在數天內導致整株滅亡

對付家庭養殖的花友來說，假如碰著仙客來傳染軟腐病，因為病菌具有傳播性，發起扔掉，假如花友不肯意扔掉，想實驗挽救，可剝去病部，將剩余根莖浸泡在(1：80倍福爾馬林液)內3小時，再栽種于素沙土內，不久即可長出新根，發出新芽，這時再從頭在換過的消毒造就土內栽植。

并不必然所有莖部腐朽的癥狀都是軟腐病，假如是因為盆內積水導致的根莖腐朽，假如是輕微的，要控水，假如嚴重的挖出球莖，刮去腐朽部門1000倍高錳酸鉀浸泡5-10分鐘，涼開水沖洗清潔，根部朝上曬30多分鐘，再陰干一宿，越日把消過毒的盆土載好，澆好水后緩5-10天就光復正常了。